Vážený návštěvníku,

 

děkujeme  Vám  za  návštěvu  naší  webové stránky a projevený zájem o naše služby. Při provozování těchto webových stránek a poskytování našich služeb zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete. Ochrana těchto údajů je pro nás mimořádně důležitá.

 

V tomto dokumentu najdete informace týkající se zpracování Vašich osobních údajů a informace o Vašich právech dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU)2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR“) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů (dále jen „Zákon“).

 

Dále v tomto dokumentu naleznete informace o cookies užívaných v rámci našich webových stránek v souladu se zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů.

 

Hovoříme-li  v tomto  dokumentu  o  AML  předpisech,  myslíme  tím  primárně zákon č. 253/2008 Sb., o některých  opatřeních  proti  legalizaci  výnosů  z trestné  činnosti  a  financování  terorismu,  ve  znění pozdějších  předpisů,  a  související  národní  a  evropské  obecně  závazné  právní  předpisy  související AML a uplatňováním mezinárodních sankcí.

 

1.     Správce osobních údajů a pověřenec pro ochranu osobních údajů

 

Společnost Bitbeli s.r.o., IČO: 01951254, se sídlem Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha 4, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze v oddíle C vložce 292924 (dále jen „my“ nebo „Bitbeli“) vystupuje ve smyslu GDPR a Zákona jako správce osobních údajů, který určuje účel a prostředky zpracování Vašich osobních údajů jako dotčené osoby.

 

V souvislosti se zpracováním osobních údajů jmenovala naše společnost v souladu s GDPR pověřence pro ochranu osobních údajů.

 

Jméno a příjmení: Lukáše Bártu e-mail: support@bitbeli.cz

 

Pověřenec  pro  ochranu  osobních  údajů dohlíží  na  systém  ochrany  osobních  údajů  v rámci  Bitbeli. Jeho  povinností  je  poskytovat  nám  i  našim  zpracovatelům, kteří se podílejí na zpracování osobních údajů, poradenství o jejich povinnostech v oblasti ochrany osobních údajů. Zároveň slouží jako kontaktní místo pro dozorový orgán.

 

2.     Rozsah, účely a právní titul pro zpracování osobních údajů

 

Bitbeli zpracovává Vaše osobní údaje v následujících situacích:

 

●               Pro účely založení Vašeho klientského účtu na stránkách bitbeli.cz nebo partnerských stránkách  jako  kryptosměnárně  (předsmluvní  vztahy)  zpracováváme  Vaše  jméno  a  příjmení, datum  narození  anebo  rodné  číslo,  máte-li  jej  přidělené,  adresu  trvalého  bydliště  či  jinou  Vaši adresu  v rozsahu  ulice,  číslo  popisné,  obec,  poštovní  směrovací číslo a stát, státní příslušnost. Tyto  údaje  zpracováváme,  abychom  s Vámi  vůbec  mohli  uzavřít  smlouvu  o  zřízení  účtu  na uvedených stránkách. Právním titulem pro zpracování osobních údajů ve smyslu GDPR je plnění smlouvy.

 

●               Pro účely založení Vaší virtuální peněženky s platební kartou zpracováváme Vaše jméno a příjmení, datum narození anebo rodné číslo, máte-li jej přidělené, adresu trvalého bydliště či jinou Vaši adresu v rozsahu ulice, číslo popisné, obec, poštovní směrovací číslo a stát, státní příslušnost. Tyto údaje zpracováváme, abychom s Vámi vůbec mohli uzavřít smlouvu o založení Vaší virtuální peněženky. Právním titulem pro zpracování osobních údajů je plnění smlouvy.

●               Pro účely plnění povinností vyplývajících z AML předpisů, zejména pro účely Vaší identifikace  při  uzavření  smlouvy  s námi,  pro  účely  Vaší  identifikace  v případě  jednotlivých obchodů,  zpracováváme  Vaše  jméno  a  příjmení,  datum  narození  anebo  rodné číslo, máte-li jej přidělené,  adresu  trvalého  bydliště  či  jinou  Vaši  adresu  v rozsahu  ulice,  číslo  popisné,  obec, poštovní  směrovací  číslo  a  stát,  státní  příslušnost,  druh  a  číslo  dokladu  totožnosti  (občanský průkaz, cestovní pas), snímek Vašeho obličeje. Právním titulem pro zpracování osobních údajů je plnění povinností dle AML předpisů.

 

●               Pro  účely  autentizace  transakcí  prováděných  Vámi  prostřednictvím  našich  kryptoměnových automatů zpracováváme v případě vytvoření účtu Váš otisk prstu. Právním titulem pro zpracování osobních údajů je v tomto případě Váš souhlas.

 

●               Pro účely vytváření statistik a vývoj nových produktů zpracováváme údaje o Vašem užíváni našich webových stránek a našich služeb. Jde zejména o údaje o službách, které si na našich stránkách prohlížíte, odkazy, na které klikáte, způsob pohybu po našem webu, stejně jako údaje o zařízené,  ze kterého si náš web prohlížíte, jako je IP adresa, z ní odvozená poloha, identifikace zařízení,  jeho  technické  parametry  a  informace  ze  souboru  cookies  a  obdobných  technologií. Právním titulem zpracování osobních údajů je v tomto případě náš oprávněný zájem.

 

●               Pro účely plnění smlouvy s Vámi a poskytování našich služeb zpracováváme informace o Vašich transakcích, jejich realizace, informace o platbách v rámci transakcí apod. Bez tohoto zpracování bychom Vám nemohli poskytnout naše služby. Právním titulem zpracování osobních údajů je v tomto případě plnění smlouvy s Vámi.

 

●               Pro účely řešení Vašich požadavků a pro účely komunikace s Vámi zpracováváme informace o  Vašich  žádostech,  Vaši  emailovou  adresu,  jméno,  příjmení, případně telefonní číslo. Právním titulem zpracování osobních údajů je v tomto případě náš oprávněný zájem.

 

●               Pro účely plnění našich zákonných povinností v oblasti účetnictví, daní, správy dokumentů  a  registrů  zpracováváme  údaje  o  plnění  smluv  s Vámi,  Vaše  jméno,  příjmení, adresu  a  případně  další  údaje  požadované  právními  předpisy.  Právním  titulem  pro  zpracování osobních údajů je v tomto případě plnění povinností stanovených právními předpisy.

 

●               Pro účely ochrany našich zájmů a oprávněných nároků zpracováváme Vaše jméno, příjmení, adresu a dále údaje o plnění smluv s Vámi stejně jako údaje o službách, které jsme Vám poskytli. Právním titulem pro zpracování osobních údajů je náš oprávněný zájem.

 

●               Pro účely propagace našich služeb a naší společnosti prostřednictvím newsletteru pracováváme  Vaše  jméno  a  příjmení,  emailovou  adresu,  a  to  na  základě  Vašeho  souhlasu, případně, pokud si u nás založíte účet nebo objednáte službu a neodmítnete zasílání obchodních sdělení,   též   v souladu   s právními   předpisy   i   bez   Vašeho   souhlasu.   Právním   titulem   pro zpracování osobních údajů je buď Váš souhlas nebo náš oprávněný zájem.

 

V případě  zpracování  Vašich  osobních  údajů  z titulu  plnění  smluvních  (případně  předsmluvních) povinností vyplývajících ze smlouvy s Vámi, z titulu plnění zákonných povinností, zejména povinností stanovených  AML  předpisy,  je  takové  zpracování  podmínkou  pro  poskytnutí  našich  služeb.  Pokud byste nám osobní údaje v požadovaném rozsahu neposkytli, nemůžeme Vám poskytnout naše služby.

 

Pokud je zpracování Vašich osobních údajů z naší strany založeno na oprávněném zájmu, probíhá zpracování  v návaznosti  na  balanční  testy přiměřenosti vypracované naší společností. V případě, že byste  nám údaje neposkytli, nemohli bychom tento zájem realizovat. Při zpracování Vašich osobních údajů dbáme na Vaše práva, respektujeme zásadu minimalizace údajů s ohledem na účel zpracování a  řídíme  se  provedenými  balančními  testy.  Pokud  si  i  přesto  myslíte,  že  tímto  zpracováním  jsou porušena  Vaše  práva, můžete podat námitku dle čl. 7 níže. V takovém případě omezíme zpracování Vašich osobních údajů až do okamžiku, kdy Vám neprokážeme existenci oprávněných důvodů pro takové  zpracování,  které převažují nad Vaším zájmem nebýt předmětem zpracování. Pokud bychom tuto skutečnost neprokázali, Vaše údaje bychom pro tyto účely již dále nezpracovávali. Podáváte-li námitku proti zpracování za účelem přímého marketingu, omezíme zpracování bez dalšího.

 

Není-li uvedeno jinak, platí, že osobní údaje, které zpracováváme, získáváme pouze přímo od Vás.

3.     Komu předáváme Vaše osobní údaje?

 

Ve   většině   případů  zpracováváme  Vaše  údaje  pro  námi  stanovené  účely  jako  jejich  správce. V takovém  případě provádíme zpracování sami prostřednictvím našich zaměstnanců. Občas je třeba využít  pro  řádné  poskytnutí  našich  služeb  externích  poskytovatelů  služeb,  kteří  zpracovávají  Vaše osobní údaje pro nás na základě námi stanovených účelů, jedná se zejména o:

 

●               poskytovatele služeb nutných pro Vaší identifikaci a plnění povinností dle AML předpisů;

 

●               poskytovatele analytických a statistických nástrojů;

 

●               poskytovatele cloudových služeb a další dodavatelé technologií a podpory; a

 

●               poskytovatele marketingových nástrojů.

 

V některých případech předáváme Vaše osobní údaje dalším osobám v pozici správce. K tomu dochází v případě, že pro poskytnutí naší služby Vám je potřeba služby třetí strany, kdy je taková třetí strana při poskytování této služby správcem osobních údajů a sama stanovuje účely zpracování.

Jedná se zejména o:

 

●               poskytovatele  platebních  systémů pro potřeby zajištění platby, především v souvislosti s platbou kartou; a

 

●               poskytovatele právních služeb, auditory a daňové poradce.

 

V případě  zpracování  Vašich  osobních  údajů  prostřednictvím  sociálních  sítí  jsme  dále  společnými správci s provozovateli jednotlivých sociálních sítí (zejména Facebook, Instagram). V takovém případě je naší povinností informovat Vás o takovém zpracování a musíme doložit právní titul pro zpracování osobních  údajů.  Více  informací  o  zpracování  osobních  údajů  prostřednictvím  služeb  Facebook  a Instagram se dozvíte na:

 

Facebook: https://www.facebook.com/policy.php Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

 

V případě,  že  tak  stanoví  obecně  závazné  právní  předpisy,  jsme  také  povinni  předat  Vaše  osobní údaje příslušným orgánům veřejné správy a samosprávy, zejména správním úřadům a jejich orgánům, orgánům činným v trestním řízení, orgánům finanční správy a správcům daní. V takovém případě však Vaše údaje předáváme pouze v nezbytném, zákonem stanoveném, rozsahu.

 

4.     Předání do třetích zemí

 

Většina zpracování osobních údajů naší společností a jejími partnery probíhá na území EU, Evropského  hospodářského  prostoru,  Spojeného  království  Velké  Británie  a  Severního  Irska  nebo Švýcarska.  V některých  případech  však  můžeme  Vaše  údaje  v rámci  předání  zpracovatelům předat také do třetích zemí, které nezajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

 

Veškeré  takové  předání  však  uskutečňujeme  pouze  na  základě  písemné  smlouvy,  která  obsahuje standardní smluvní doložky vydané Evropskou komisí. Zároveň průběžně monitorujeme míru zabezpečení a ochrany dat u takového smluvního partnera.

 

5.     Doba uchování osobních údajů

 

V rámci zpracování osobních údajů uchovává Bitbeli Vaše osobní údaje po dobu, která je nezbytná k dosažení účelu zpracování, případně po dobu, po kterou uchování osobních údajů vyžadují obecně závazné   právní  předpisy.  V případě,  že  nám  udělíte  souhlas  se  zpracováním  osobních  údajů, zpracováváme Vaše osobní údaje, dokud souhlas neodvoláte. Tato doba se může lišit dle jednotlivých účelů, avšak vždy dbáme na minimalizaci zpracování osobních údajů a zpracováváme jen takový rozsah  údajů,  který  je  nutný  k naplnění  účelu.  Po  zániku  účelu  Vaše  data  mažeme,  případně anonymizujeme.

Vaše osobní údaje zpracováváme po následující dobu:

 

●               data potřebná pro plnění smlouvy mezi Vámi a naší společností zpracováváme po dobu trvání smlouvy a dále po dobu obecné promlčecí doby navýšené o jeden rok;

 

●               data potřebná pro plnění našich povinností z AML předpisů zpracováváme po dobu 10 let od okamžiku identifikace;

 

●               data potřebná pro vytváření statistik a vývoj nových produktů zpracováváme po dobu 12 měsíců;

 

●               data potřebná pro řešení Vašich požadavků a komunikaci s námi zpracováváme po dobu potřebnou  pro  řešení  požadavku a dále po dobu obecné promlčecí doby navýšené o jeden rok; v případě,  že  tato  data  musíme  uchovat  i  dle  AML  předpisů,  uchováme  je  po  dobu  uvedenou výše;

 

●               data potřebná pro plnění našich povinností v oblasti účetnictví, daní, správy dokumentů a registrů zpracováváme po dobu nejvýše 10 let;

 

●               data potřebná pro ochranu naších zájmu a oprávněných nároků zpracováváme po dobu trvání  obecné  promlčecí  doby  navýšené  o  jeden  rok  a  dále  po  dobu  trvání  řízení  ohledně sporných nároků.

 

6.     Automatizované rozhodování a profilování

 

Naše společnost v současné době využívá automatizované rozhodování a profilování pro účely plnění povinností  dle  AML  předpisů,  konkrétně pro vyhodnocení snímku Vaší tváře a porovnání jej s Vašim dokladem totožnosti a Vašimi předchozími snímky v naší databázi.

 

V případě zamítnutí máte právo požádat o přezkum rozhodnutí člověkem.

 

7.     Vaše práva

 

Jako subjekt údajů máte v souladu s čl. 12 a násl. GDPR ve spojení s příslušnými ustanovení Zákona množství práv spojených se zpracování Vašich osobních údajů ze strany Bitbeli.

 

Primárním právem je vaše právo na informace o zpracování osobních údajů. Toto právo je ze strany Bitbeli realizováno tímto dokumentem, ve kterém se dozvíte vše podstatné.

 

Dalšími Vašimi právy dle GDPR jsou:

●               právo na přístup k osobním údajům, tedy právo získat potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou ze strany Bitbeli zpracovávány;

 

●               právo na opravu v případě, že osobní údaje, které se Vás týkají, jsou nepřesné;

 

●               právo  na  výmaz  osobních  údajů  v případě,  že  pro  zpracování  osobních  údajů,  které  se  Vás týkají, již neexistuje účel nebo právní titul, případně je takové zpracování protiprávní, uložil-li nám to dozorový orgán nebo jste vznesli proti zpracování námitku a neexistují převažující oprávněné důvody ke zpracování osobních údajů;

 

●               právo  na  omezení  zpracování  v případě,  že  jsou  osobní  údaje  dle  Vašeho  názoru  nepřesné, dokud je neopravíme, není-li právní titul ke zpracování, avšak nedošlo k výmazu, osobní údaje nepotřebujeme pro zpracování, avšak vy je potřebuje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků,  nebo  jste  vznesli  námitku  proti  zpracování  a  my  prověřujeme,  zda  existují  převažující oprávněné důvody pokračovat ve zpracování osobních údajů;

 

●               právo na přenositelnost údajů v případě, že zpracování údajů je založeno na Vašem souhlasu nebo  na  základě  smlouvy uzavřené s Vámi a je prováděné automatizovaně. V takovém případě

Vám poskytneme Vaše data ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu za účelem jejich přenosu k jinému správci;

 

●               právo  vznést  námitku  v případě,  že  je  zpracování  údajů  založeno  na  oprávněném  zájmu, přičemž v takovém případě omezíme do posouzení existence převažujících oprávněných důvodů zpracování  Vašich  osobních  údajů,  resp.  v případě  zpracování  za  účelem  přímého  marketingu okamžitě ukončíme zpracování Vašich osobních údajů za tímto účelem;

 

●               právo na přezkum rozhodnutí v rámci automatizovaného individuálního rozhodování

člověkem v případě, kdy k takovému automatizovanému individuálnímu rozhodování dochází;

 

●               právo  podat  stížnost  k dozorovému  orgánu,  kterým  je  Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 727/27, Holešovice, 170 00 Praha 7.

 

Výše uvedená práva realizujete na základě žádosti zaslané emailem na adresu info@bitbeli.cz nebo písemně na adresu naší společnosti. V případě Vaší žádosti si vyhrazujeme právo nejdříve ověřit Vaši totožnost. Vaši žádost vyřídíme bezodkladně, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení Vaší žádosti, resp. ověření Vaší totožnosti. Pokud s ohledem na složitost odpovědi či množství žádostí zjistíme, že je nutné lhůtu prodloužit, můžeme jí prodloužit o další dva měsíce. O prodloužení Vás budeme informovat v rámci první lhůty spolu s důvody o odklad.

 

8.     Zásady používání souborů cookies

 

Definice cookies

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webové stránky stáhnou do vašeho elektronického  zařízení  (např.  chytrého  telefonu,  tabletu  nebo  počítače). Účelem používání souborů cookie je zlepšit celkový dojem z našich webových stránek a umožnit určité funkce (v závislosti na typu souboru cookie).

 

Soubory cookie, které jsou nezbytné pro správné fungování našich webových stránek, můžeme nastavit a používat bez vašeho souhlasu (tzv. nezbytné soubory cookie). Všechny ostatní soubory cookie musí být před jejich nastavením z Vaší strany odsouhlaseny.

 

Zpracování samotných souborů cookies není možné přiřadit ke konkrétní osobě. Nicméně data z nich získaná již přiřadit ke konkrétní osobě umíme. Více o zpracování takových dat výše v čl. 2.

 

Druh a účel využívaných cookies

Z časového hlediska rozlišujeme mezi následujícími druhy používaných cookies:

 

●               krátkodobé (tzv. session) cookies, které mají dočasný charakter a aktivují se vždy, když webovou stránku navštívíte a po ukončení jejího prohlížení se smažou; nebo

 

●               trvalé (tzv. persistent) cookies, které zůstávají uložené ve Vašem webovém prohlížeči až do doby  nastaveného  data  skončení  platnosti,  pokud  jich  před  uplynutím  jejich  platnosti  v rámci nastavení Vašeho prohlížeče nevymažete.

 

Na naší webové stránce využíváme jak krátkodobé, tak trvalé cookies.

 

Z funkčního hlediska rozlišujeme mezi následujícími druhy používaných cookies:

 

●               Nezbytné cookies, tedy soubory cookies umožňující základní funkce webové stránky. Tyto soubory cookies Vám umožňují užívat naše webové stránky a jejich základní funkce. Jejich případné  omezení  v rámci  nastavení  Vašeho  prohlížeče  může  značně  ztížit či úplně znemožnit procházení naší webové stránky. Tyto soubory cookie o vás neshromažďují žádné informace, které by mohly být použity pro marketingové účely, ani si nepamatují historii vašeho prohlížení. Používání základních souborů cookie je naším oprávněným zájmem, takže k jejich používání nepotřebujeme  váš  souhlas,  ale  vždy  můžete  jejich  používání  odmítnout  v  nastavení  svého

webového prohlížeče. Bez použití základních souborů cookie však nemůžeme zaručit plnou funkčnost našich webových stránek.

 

Využíváme následující nezbytné cookies:

 

 

●               Funkční cookies, tedy soubory cookies sloužící k zapamatování si informací o Vás jako návštěvníkovi  naší  webové  stránky,  např.  nastavení  jazyka,  časového  pásma,  rozšířeného obsahu, motivů rozhraní. K užití těchto souborů cookies potřebujeme Váš výslovný souhlas.

 

Využíváme následující funkční cookies:

 

 

●               Výkonnostní a analytické (tzv. performance) cookies, které používáme, abychom zjistili, jak jako návštěvník používáte naše webové stránky, k zaznamenáni počtu návštěvníků našich webových stránek, sestavování statistik o pohybu návštěvníků po webových stránkách (včetně počtu zobrazených stránek, počtu návštěv a času stráveného na jednotlivých stránkách) a sledování kliknutí a konverze, abychom mohli zlepšit kvalitu našich služeb shromažďováním údajů  o  tom,  co  nejčastěji  prohlížíte.  Tyto  soubory  cookie  nelze  použít  k  přímé  identifikaci konkrétního návštěvníka. K jejich použití potřebujeme váš aktivní souhlas.

 

Využíváme následující výkonnostní a analytické cookies: 

Dále  využíváme  tzv.  cookies  třetích  stran,  tedy  cookies,  které  jsou  spravovány  třetí  osobou  a naše společnost umožnila jejich umístění na své webové stránce.

 

Využíváme následující cookies třetích stran:

Správa Vašich cookies nastavení

Při  první  návštěvě  našich  webových  stránek  se  zobrazí  malé  vyskakovací  okno  s  informacemi  o souborech cookies, kde si můžete také vybrat, které soubory cookies chcete povolit. Výběrem a kliknutím na políčko „Accept all“ souhlasíte s používáním všech výše popsaných typů souborů cookies, Kliknutím na políčko „Preferences“ si můžete nastavit jednotlivé druhy cookies, jejichž užití nám  povolíte.  Kliknutím  na  políčko  „Reject  all“  užití  cookies  odmítnete.  V takovém  případě  uložíme pouze   nezbytné   cookies.   Používání   souborů   cookies   můžete   spravovat  přímo  prostřednictvím vyskakovacího okna nebo také prostřednictvím webového prohlížeče:

●               v prohlížeči                 Google              Chrome              postupem              uvedeným              na: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sk&hlrm=en

 

●               v prohlížeči                 Internet              Explorer              postupem              uvedeným              na: https://support.microsoft.com/sk-sk/topic/odstr%C3%A1nenie-a-spr%C3%A1va-s%C3%BAborov- cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

 

●                           v prohlížeči               Microsoft            Edge            postupem            uvedeným            na: https://support.microsoft.com/cs-cz/microsoft-edge/odstran%C4%9Bn%C3%AD-soubor%C5%AF

-cookie-v-aplikaci-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

 

●               v prohlížeči                 Mozilla              Firefox              postupem              uvedeným              na: https://support.mozilla.org/sk/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop?redirectslug=povol enie-zakazanie-cookies&redirectlocale=sk

 

9.     Závěrečná ustanovení

 

Vyhrazujeme si právo tento dokument kdykoli změnit nebo aktualizovat v jakémkoli rozsahu, abychom zajistili, že bude obsahovat aktuální informace. Pokud informace uvedené v tomto dokumentu podstatným způsobem změníme, upozorníme Vás na tuto změnu například prostřednictvím obecného oznámení na našich hlavních webových stránkách nebo prostřednictvím emailu.